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- Q ハーバルスパではどのような商品を取り扱っているのですか？
- A 当オンラインショップでは、ダイエット商材を中心に、ハーブティーや健康・美容に特化した安心ある商品をご提供しております。
- Q 他ショップより安いのはどうしてですか？
- A 弊社は、中間マージンや、人件費、広告費の削減を図り、可能な限り、お客様のお求め安い価格を実現できるように努めています。その為、コールセンター等のサービスはなく、お電
話でのお問い合わせはご遠慮願っております。何卒、ご容赦下さいますよう、お願い申し上げます。
- Q 会員登録・変更・解除をお願いしたいのですが。
- A こちらより会員登録・変更・解除をお願い致します。
- Q 会員ログインにログインができないのですが。
- A メルマガにご登録をいただくか商品をご注文の際に送られてくるメールにIDとパスワードが記載されていますので、そちらをご確認のうえログイン操作をしてください。
- Q うまく注文できたかどうか、わかりません。
- A 会員登録ならびに、ご注文時にメールアドレス（必須項目）を入力いただいた方には、登録確認またはご注文の確認メールをお送りさせていただいております。
- 確認メールが届かない場合は、こちらよりお問合せください。
- Q クレジットカードで注文したいのですが。
- A 受け付けは、現金引き換え（手数料無料）、Ｅコレクトのみの対応となっております。
- クレジットカードは現在検討中ですので、今暫くお待ち下さい。
- Q ハーバルスパから確認のメールが届きません。
- A ハーバルスパでは、オンライン会員登録・注文受付などの手続き完了後、すぐにご確認メールをお送りしております。
- メールが到着しない場合は、メール配信の遅延や、登録メールアドレスの間違いの可能性があります。
- こちらよりご連絡をお願い致します。
- Q キャンセルしたいのですが。
- A ご注文後のキャンセルは、お問い合わせフォームにて受け付けております。
- こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
- Q お支払方法について教えてください。
- A 現在は代金引換え（手数料無料）とＥコレクトのみとなっております。
- クレジットカードの取り扱いにつきましては、もう暫くお待ち下さい。
